利用規約

BOSCO Yomitan Resort Condominium(以下、当施設という)をご利用になる場合は、以下の利用規約(以下、本規約という)をご理解いただいた上、お申し込みください。お申し込みがあった場合には、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。 本規約に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。 <宿泊契約の申込み・宿泊の登録> ・当施設に宿泊契約の申込をしようとする者は、施設が必要と認める事項を申し出ていただきます。また、旅館業法上必要と定める事項をご登録いただきます。 <料金のお支払い> ・宿泊料金等のお支払は、クレジットカードのみ、原則、予約時決済の前払いとなっております。 <ご利用について> ・お電話の受付時間は午前10時〜午後8時です ・チェックイン時間は午後3時〜午後10時です。 当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。 ・当施設はスタッフが常駐しておりません。その為、ご宿泊当日は、お客様ご自身にて施設内の受付室に設置の、タブレット端末を操作してセルフチェックインを行っていただきます。使用過程において、当施設スタッフとビデオ通話にてご本人様確認を行う作業がございます。(時間帯によってはビデオ通話を行わない場合がございます。) ・チェックアウトのお時間は、午前10時までです。ご利用時間の延長は基本的に行っておりません。 ・チェックアウト時間を過ぎると、当管理者が清掃の為、入室する場合がございます。 ・チェックアウト後に当施設内で見つけた忘れ物、遺失物は、ご利用者様の指示が無い場合は、1週間保管致します。期間経過後は、当施設で処理致します。また、ゴミ箱内のもの、飲食物や、使い捨ての道具等につきましては、当日処分とさせていただきます。 ・当施設は自然豊かな環境に立地しております為、敷地及び客室内に虫が侵入する事がございます。 ・当管理者が、管理等の為に敷地内に立ち入る場合がございます。 ・ご利用に関する責任は、チェックイン時点で発生し、チェックアウト時点で終了致します。 ・本規約に違反した場合、ご利用の継続をお断りする場合がございます。その場合、ご利用料金は返金致しません。 ・ご利用者様の当施設駐車場のご利用は無料ですが、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。 ・各種セミナー・営利目的等でのご利用は必ず事前にご相談ください。 <客室ご利用時間> ・ご利用者様が当施設の客室を使用できる時間は原則、午後3時から翌朝10時までとします。 ・当施設は、ご予約の状況によって時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。 午後3時まで 室料金の30 % 午後6時まで 室料金の50 % 午後6時以降 室料金の全額 <屋上のご利用> ・屋上部分全てに建物の耐久性を向上させる加工を行っていますため、屋上で火気類をご利用いただく事は禁止しております。(例:花火・おタバコ・ライターなど) ・屋上にてBBQをされる際は当施設が提供する電気プレート以外のご使用は出来ません。 ・当施設近隣には日常生活を送る住民の方々がお住いです。ご近所への騒音になる場合がございますので屋上でのBBQご利用は午後8時で終了とさせていただきます。終了次第プレートは回収となります。 <ジャグジーのご利用> ・午後8時以降のご利用はご近所への騒音になる場合がございますのでご遠慮ください。 ・水着の着用をお願い致します。 ・詰まりの原因になる為、タオル類を浴槽に入れないでください。 ・監視スタッフはおりませんのでご自身の責任にてご利用ください。事故や怪我、個人の損害については一切責任を負いかねます。 <貸出備品> ・数に限りがありますため、ご所望の際はご宿泊予定日の前日までに、ご連絡をお願いいたします。 <持込禁止について> ・火薬、爆薬、ガソリン、灯油、揮発油類、危険性のある薬品、毒性ガス、その他の危険物等。 ・麻薬、非合法薬物またはそれに類するもの。 ・腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物。 ・動物(ペット及び野生動物等) ・適法に所持を許可されていない銃砲、刀剣類。その他、法令で所持を禁じられている物等。 ・著しく多量な物品。大音量を発生させるもの。 <禁止事項> ・ご利用予定日・予定時間・予定人数・予定者以外の利用は固く禁じます。 ・ご利用予定日後の居座り、占拠。 ・18歳未満のみでのご利用。 ・当施設敷地内で賭博および風紀を乱すような行為。 ・近隣住民を含む他人に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼす様な行為(大きな声での会話等の喧騒な行為、施設周辺の、ゴミ等の放置による汚損等) ・浴室での染髪・漂白行為はできません。 ・当施設の現状を変更するような加工。 ・諸設備、備品、その他の物品の持ち出し、造作・加工、目的外の使用。 ※ご使用後の歯ブラシ(及び歯磨き粉)、カミソリ、ヘアブラシ、ヘアゴム・ヘアバンド・綿棒・コットンはお持ち帰りいただけます。 ・所持品、物品等の放置。 ・お客様のご退出後、電気・ガス・水道等に異常消費が認められた場合は、実費を全額ご負担いただく場合がございます。 ・当施設内は全て禁煙となっております。 ・備え付けの設備以外の火気のご利用(焚き火・花火・炭火等)は禁止です。 ・犯罪的行為、または犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為。法令に違反する、または違反するおそれのある行為。 ・反社会的なご利用 ・第三者もしくは当管理者の著作権、財産権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為。 ・前項の他、第三者もしくは当管理者に不利益又は損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為。 ・公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為。 ・その他、当管理者が不適切と判断する行為。 ・当施設敷地内の植物の伐採・採取・損傷させる行為等はおやめください。 ・施設の外での洗剤の使用、油等の洗浄による汚水の流出はおやめください。 <利用の拒否・中断> 当施設は次に掲げる場合においては、宿泊契約を拒否または解除することがあります。 ・ご利用者が暴力団員による不当な行為の防止等、関する法律(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及び指定暴力団員またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。 ・ご利用者が当方に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。 ・言動が高圧的で威圧する方、クレーマーの方、当管理者が恐怖を感じたとき。 ・法令の規定、公の秩序もしくは善良風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。 ・泥酔等により他の方に迷惑や危険をおよぼす、または他の方に著しく迷惑をおよぼす言動があるとき。 ・伝染病者とあきらかに認められるとき。 ・天災・自然災害・火災・停電・落雷・断水・交通遮断・積雪、その他危険などがあると認められるとき。施設・設備の故障、保守の必要上、その他やむ得ない事由により利用が不可能なときや予測されるとき。 ・その他、不測の事態や当管理者が利用の中断を必要と判断したとき。 ・本規約に違反したとき。 <ご利用者の自己責任・損害賠償> ・建造物・諸設備・備品その他の物品の破損・汚損・紛失があった際には、相当額の弁償、修繕費用、その作業にかかる時間の損害料金を全額ご負担いただく場合がございます。 ・ご利用者が当施設の利用に伴い自ら行なった行為は、過失の有無を問わず、ご利用者自身が責任をすべて負うものとします。 ・当施設の利用にともない第三者に損害をあたえた場合、自己の責任において解決するものとします。 この際、当管理者および当施設が被った損害については賠償を請求できることとします。 ・ご利用者が規約に違反した場合や、ご利用者の故意または過失によって当施設または当管理者が損害を被ったときは、当該利用者は当管理者に対し、その損害を賠償していただきます。 <通知> ご利用者への連絡は原則として電話または、メールを使用します。またその通知は当施設管理者のメールサーバから発信されたことをもって通知したものとみなします。 ご利用者のメール環境の不備や伝達経路の不備により配信されない場合、当管理者は一切の責任を負わないものとします。 <変更・中断・免責> ・当施設がご利用できない等、いかなる場合も損害賠償、保障金はお支払できせん。 ・当施設敷地内・駐車場での全ての事故、盗難、紛失、破損、汚損等のトラブルについて、当管理者は一切の責任を負いません。 ・天災、または当施設利用者様の不注意で引き起こした全ての事故、本規約に従わない為に起こった事故に関し、当施設は、一切の責任を負いません。 ・当管理者が必要と判断した場合には、皆様に通知することなくいつでもサービスの利用に関する諸規定を改定することができるものとします。 なお、変更後の規約の効力発生時期は、当管理者が本サイト上に掲載した時点と致します。 ・当管理者は、次のいずれかの事由が生じた場合には、事前に通知することなく、ご利用を中断、変更することがあります。 ※天災・自然災害・火災・停電・落雷・断水・交通遮断・積雪その他危険などあると認められるとき。 ※施設・設備の故障、保守の必要上、その他やむ得ない事由により利用が不可能なときや予測されるとき。 ※その他、不測の事態や当管理者が利用の中断を必要と判断した場合。 当管理者は、中断、変更によりご利用者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。 <協議事項> 本規約に定めがない事項、またはこの規約事項に解釈上疑義を生じた事項については、民法その他関係法規および慣行に従い、双方誠意をもって協議、解決するものとする。 <キャンセルについて> ご予約のキャンセル料は、以下の通りです。お振込み後のキャンセルは、以下%に従い、振込み手数料を除いた額を返金致します。 ご宿泊予定日の当日/連絡なしの不泊:宿泊料の100 % ご宿泊予定日の前日:宿泊料の80% ご宿泊予定日の3日前:宿泊料の50% ご宿泊予定日の7日前:宿泊料の30% ご宿泊予定日の14日前:宿泊料の10% ご予約キャンセルの場合、宿泊料金の返金の為かかる振込手数料はお客様負担となります。(ご予約の際お預かりしたご宿泊料金から振込手数料を差引、お客様指定口座へご返金致します) <ご契約した客室が提供できない場合について> ・当施設は当施設による都合で宿泊客に契約した客室を提供できないときには、宿泊客の了解を得て、出来る限り同一の金額による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。 ・当施設は上記の規定に関わらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当施設の責めに帰すべき事由がないときは補償料を支払いません。 <その他注意事項> ・台風やその他天災、災害や事件等の不測の事態で当施設が使用不可となった場合は、当施設を閉鎖する場合があります。この場合、キャンセル対象とは致しません。お支払い済みの利用料は、全額返金致します。 ・チェックイン後は、宿泊予定日数が残っていても、お支払頂いた宿泊料金は返金致しかねます。ご了承ください。